MADDE 1
SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: İSTANBUL ÇİÇEK SANATI
Adres: Çelik Sk. Yuvam Apt. No .17/A Dükkan Posta Kodu: 34734 Sahrayıcedit Mah. Kadıköy/İstanbul


Tel.: 0530 312 2657 E-posta: [e-posta korumalı]

ALICI:Müşteri

MADDE 2
SÖZLEŞMENİN KONUSU:
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.flowerartistanbul.com web ortamında elektronik ortamda sipariş verildiği, sözleşmede geçen ödemeler haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esası ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hesaplamayınce hak ve bunların saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olup, bu ön bilgilerin elektronik olarak teyit edildiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş edilerek bu sözleşmenin teslim edildiğini kabul eder ve beyan eder. www.flowerartistanbul.com sitesinde ödeme yerinde yer alan ön bildirim ve fatura iş bu sözleşmenin parçalarıdır.

MADDE 3
SÖZLEŞME TARİHİ:
Satıcı tarafından daha önce kabul edilmiş bulunan iş bu sözleşme alıcı tarafından …. tarihinde imzalanarak kabul edilmiş sayılır.

MADDE 4
MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu …. bulunduğu yerde ….'a teslim olur.

MADDE 5
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI:
kesintileri alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilanda yer alan rakamın alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisinince karşılanacağını yada kampanya dahil ücretsiz teslimat dağıtım beyanını vermişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. dağıtım; Stokun esnek olması ve mal bedelinin satıcının hesabına saklanmasından sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım dengesi saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6
ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim etmeden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilerek alınır. Teslimden sonra mal/hizmetin korunması hücreleri, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura fatura edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkiliz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka finansmanı veya sınıflandırılun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcının kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde kesintiya uğratılır. Bu takdirde teslimatları alıcıya aittir.

MADDE 7
SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul edilmemesinden satıcının sorumlusu sorumlu olmaz. Hava muhalefeti nedeniyle hücrelerin dağıtımını engelleyen teslimat saatinde gecikme yaşanabilir. Satıcı, cayma beyanının kendisinden saklanmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa değerli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alınır. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan cihazya kayıtlıdır. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile sunulan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti koşulları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 8
BİLGİLENDİRME, PROMOSYON VE BİLGİ GÜVENLİĞİ:
Sitemizdeki kayıt formları, sipariş formları, anketler ve yarışmalarda, irtibat bilgileriniz (adınız, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz) doldurulması talep edilmektedir. Ayrıca satın alma oranlarının kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. Kişisel verileri kaydetmez; siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ödemelerinizi sağlamak, siparişlerinizi ulaştırmak ve siparişleriniz ile ilgili bilgi vermek, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla şifrelerle bilgi almak, bilgilerinizi güncellemek, kaldığınızı ve devam etmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri sunmak ve 3. kişilerin teknik, ve benzeri bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

Flowerartistanbul.com üyesi olduğunuz andan itibaren, aksi tarafınızdan talep edilmediği süre boyunca, günlük ve haftalık bilgilendirme bültenleri, sms ve/veya e-posta adresinize gönderilecektir. Dilediğiniz zaman bu bültenlerde ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma yetkisi bulunmamaktadır. Bu Bültenlerin içeriği; satın almış olabileceğiniz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler, ilgileneceğinizi göreceğiniz diğer ürünler, 3. kişinin reklamlarını ve benzer bilgilerini kaydeder. Demografik bilgiler, sitemiz kullanıcılarımızın ilgi yoğunluğuna göre uyarlamak için kullanılmaktadır. Bu bilgiler, reklamların hedef kitleye uyarlanabilmesini sağlamak amacıyla maksadıyla ve yalnızca diğer kullanıcılara ait bilgilerle bir arada olmak üzere, reklam verenlerle paylaşılabilir. Bu bilgilerde herhangi bir şekilde kişisel bilgi verilmez, yalnızca grup olarak kullanıcı özellikleri ile ilgili bir takımın çıkarımları yapmak ve segmentasyon amacıyla kullanılır. Toplanan mali bilgilerin satın alınması ürün ve hizmetleri size faturalandırmak için kullanılmaktadır. Sitemizde bir satın alma yaptığınızda size ait mali bilgiler, işleminizi başlatmak için gerekli 3. kişilere (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) bilgilerini kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler; Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil olmak üzere gerekli tüm mali bilgileri içerir.

MADDE 9
SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ:
Mal/hizmetin türü ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm cergiler dahil satış bedeli www.flowerartistanbul.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ulaştığı parça sayılan faturada belirtilmiştir.

MADDE 10
MAL/HİZMETİN PEŞİN FİYATİ:
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte sunulan fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 11
VADELİ FİYAT:
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyata göre sipariş sonucu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte sunulan fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 12
FAİZ:
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti büyümenin faiz oranından ve her şekilde %30'dan fazla olamaz. Alıcının büyüklüğü bankaya karşı sorumludur.

MADDE 13
PEŞİNAT TUTARI:
Mal/hizmetin peşinat çoklu sipariş sonucu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte sunulan fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 14
ÖDEME PLANI:
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit şekli geçerlidir. Taksitlendirme ücreti, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalanmış sözleşme bulunanın ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme kararlaştırıldığında belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın hesap özetinden taksit tutarlarını ve ödemelerini takip edebilir.

MADDE 15
CAYMA HAKKI:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma sözleşmesinin kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümlerinin çerçevesi ve iş sözleşmesinin parçalarının parçası olan ve www.flowerartistanbul.com web yayın sitesinde yer alan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının yerine getirilmesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip etmeyen 7 gün içinde mal/hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet bedeli iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasa dışı beyanlar iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 16
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER:
Niteliği ile sözleşme yapılamayan mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek imzalı mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca her türlü yazılım ve programlarda, çeşitli medyaların (Dvd,Cd vb), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit vb) ile kozmetik malzemelerinde cayma dayanıklılığın kullanılamaması için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması durumu mevcuttur.

MADDE 17
TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu miktarın temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankasının kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi süresi çerçevesinde faiz ücreti ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve onun koşulunda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşturduğu zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 18
YETKİLİ MAHKEME:
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.