Tres rosas Anastasia azules, cinco rosas blancas, crisantemos blancos y flores de temporada variadas, elegantemente envueltas en un suave color azul para lograr un aspecto lujoso.

5 globos azules, 3 anastasias azules, 5 rosas blancas, crisantemos blancos y flores de temporada variadas, elegantemente envueltos en un suave color azul para una apariencia lujosa.

Soñar con Zafiro

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Clásica Tres rosas Anastasia azules, cinco rosas blancas, crisantemos blancos y flores de temporada variadas, elegantemente envueltas en un suave color azul para lograr un aspecto lujoso.
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Preguntas frecuentes

Quiénes somos - qué hacemos

Flower Art Istanbul es un servicio de entrega de flores y regalos con sede en Estambul que te ayuda a mantenerte cerca de tus seres queridos, incluso cuando estás en el extranjero. Creamos arreglos florales de alta calidad y regalos especiales, y los entregamos en todo Estambul con esmero y atención al detalle.

Desde cumpleaños y aniversarios hasta sorpresas sin motivo aparente, nos centramos en tres cosas: productos frescos de calidad, entrega fiable y una experiencia de pedido sencilla.

¿Qué opciones de pago están disponibles?

Ofrecemos pagos seguros en línea, que incluyen:

  • Principales tarjetas de crédito y débito
  • Apple Pay (donde esté disponible)
  • Google Pay (donde esté disponible)

Todos los pagos se procesan a través de una infraestructura de pago segura y encriptada para una máxima protección.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Dado que las flores y la mayoría de los artículos personalizados se preparan específicamente para cada pedido, no se aceptan devoluciones una vez que ha comenzado la producción o se ha completado la entrega.

Si surge algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros de inmediato; siempre haremos todo lo posible para solucionarlo.

¿Es posible la entrega en el mismo día?

Sí, ofrecemos entrega el mismo día para pedidos realizados dentro de nuestro horario límite diario. La disponibilidad puede variar según el distrito y la franja horaria seleccionada, por lo que recomendamos realizar el pedido con antelación para entregas urgentes.

¿Cómo funciona el proceso de entrega?

Si los datos de la dirección del destinatario están incompletos, nuestro equipo puede ponerse en contacto discretamente con él para confirmar la mejor hora y lugar de entrega.

Si no podemos contactar con el destinatario el día de la entrega, intentaremos ponernos en contacto con usted. Si no logramos contactar con ninguno de los dos, el pedido será devuelto a nuestra tienda y coordinaremos los siguientes pasos con usted.

Tenga en cuenta: los arreglos florales personalizados no admiten devoluciones una vez elaborados.

Tengo dificultades para realizar un pedido. ¿Qué debo hacer?

Si necesita ayuda o experimenta algún problema técnico, contáctenos aquí:

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