Cumprimentos

A Flower Art Istanbul é um serviço de entrega de flores e presentes com sede em Istambul, que ajuda você a se manter perto de seus entes queridos, mesmo quando estiver no exterior. Criamos arranjos sofisticados e presentes especiais, e os entregamos em toda Istambul com cuidado e atenção aos detalhes.

De aniversários e datas comemorativas a surpresas sem motivo aparente, focamos em três coisas: qualidade dos produtos frescos, entrega confiável e uma experiência de compra fácil.

Oferecemos pagamentos online seguros, incluindo:

• Principais cartões de crédito e débito
• Apple Pay (onde disponível)
• Google Pay (onde disponível)

Todos os pagamentos são processados ​​através de uma infraestrutura de pagamento criptografada e segura para máxima proteção.

Como as flores e a maioria dos itens personalizados são preparados especificamente para cada pedido, as devoluções não são aceitas após o início da produção ou a conclusão da entrega.

Caso haja algum problema com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente — faremos sempre o possível para resolver a situação.

Sim, a entrega no mesmo dia está disponível para pedidos feitos dentro do nosso horário limite diário. A disponibilidade pode variar de acordo com a região e o horário selecionado, por isso recomendamos que faça o pedido no início do dia para entregas urgentes.

Caso os dados de endereço do destinatário estejam incompletos, nossa equipe poderá entrar em contato discretamente para confirmar o melhor horário e local de entrega.

Caso não consigamos contatar o destinatário no dia da entrega, tentaremos entrar em contato com você também. Se não for possível contatar nenhuma das partes, o pedido será devolvido à nossa loja e os próximos passos serão combinados com você.

Atenção: arranjos florais personalizados não podem ser devolvidos após a sua confecção.

Se precisar de ajuda ou tiver algum problema técnico, entre em contato conosco aqui:

• WhatsApp / Telefone: +90 530 312 2657
• Email: [email protected]

Podemos orientá-lo passo a passo e ajudá-lo a concluir seu pedido rapidamente.