Beste wensen

Flower Art Istanbul is een in Istanbul gevestigde bezorgservice voor bloemen en geschenken, waarmee u in contact kunt blijven met uw dierbaren, zelfs als u in het buitenland bent. Wij creëren hoogwaardige arrangementen en attentvolle geschenken en bezorgen deze vervolgens met zorg en oog voor detail in heel Istanbul.

Van verjaardagen en jubilea tot verrassingen zomaar, we richten ons op drie dingen: verse kwaliteit, betrouwbare levering en een eenvoudige bestelervaring.

Wij bieden veilige online betalingen aan, waaronder:

• Belangrijkste creditcards en betaalkaarten
• Apple Pay (waar beschikbaar)
• Google Pay (indien beschikbaar)

Alle betalingen worden verwerkt via een versleutelde, beveiligde betalingsinfrastructuur voor maximale bescherming.

Omdat bloemen en de meeste gepersonaliseerde artikelen speciaal voor elke bestelling worden gemaakt, worden retouren niet geaccepteerd zodra de productie is gestart of de levering is voltooid.

Als er een probleem is met uw bestelling, neem dan direct contact met ons op. We doen altijd ons best om het op te lossen.

Ja, levering op dezelfde dag is mogelijk voor bestellingen die binnen onze dagelijkse sluitingstijd worden geplaatst. De beschikbaarheid kan per district en gekozen tijdvak verschillen, dus we raden aan om voor spoedleveringen vroeg op de dag te bestellen.

Als de adresgegevens van de ontvanger onvolledig zijn, kan ons team discreet contact opnemen om de beste tijd en locatie voor de bezorging te bevestigen.

Als we de ontvanger op de bezorgdag niet kunnen bereiken, proberen we ook contact met u op te nemen. Als geen van beiden bereikbaar is, wordt de bestelling teruggestuurd naar onze winkel en nemen we contact met u op om de volgende stappen te bespreken.

Let op: op maat gemaakte bloemstukken kunnen na vervaardiging niet worden geretourneerd.

Als u hulp nodig heeft of een technisch probleem ondervindt, kunt u hier contact met ons opnemen:

• WhatsApp / Telefoon: +90 530 312 2657
• E-mail: [e-mail beveiligd]

Wij kunnen u stap voor stap begeleiden en u helpen uw bestelling snel af te ronden.